Excluir conta e dados
Solicite a exclusão da conta do Anuncia Lucas — Nova-byte Tecnologia sem instalar ou entrar no app.
O botão abre uma mensagem para revisar e enviar. Clicar não exclui automaticamente a conta.
Pelo aplicativo
Entre na conta, abra Conta → Solicitar exclusão da conta e confirme. O pedido fica registrado para processamento pelo suporte. A própria tela mostra a data da solicitação.
Sem acesso ao aplicativo
- Abra o canal abaixo.
- Informe o e-mail cadastrado e escreva “Quero excluir minha conta e meus dados do Anuncia Lucas”.
- Confirme a titularidade quando solicitado. Nunca envie sua senha.
Contato: WhatsApp (31) 98377-1576.
Se preferir, solicite a exclusão por e-mail, informando o e-mail cadastrado.
O que será removido
Após confirmação e processamento: acesso à conta, perfil, anúncios e fotos vinculadas, procuras, pedidos, dados privados de contato e propostas vinculadas, respeitadas obrigações legais. A equipe informa a conclusão e explica eventual exceção de conservação.
O que pode permanecer
Registros necessários a obrigações legais, prevenção de fraude ou exercício de direitos podem ser conservados pelo período necessário, com acesso restrito. Backups seguem os ciclos dos provedores. Mensagens de WhatsApp e cópias feitas pelos destinatários não podem ser apagadas pela plataforma.
Para excluir somente um anúncio, use sua opção de exclusão. Para exclusão parcial ou acompanhamento, use o mesmo suporte.
E-mail de suporte e privacidade: luandersonjesussantos063@gmail.com.